Den nye strategi.

Længe før Sanjay Shah. Enhver kulturforandring møder intern skepsis og modstand. For SKAT blev løsningen at sætte ansigt på denne skepsis med den fiktive figur Carsten Ramsing, som optrådte i en række film og interne kampagner. Det kunne have været interessant at høre ham kommentere en vis udbyttesag. Han havde dog næppe ment, at det var hans skyld.